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제목 에잇 4등 직부 램프 문의/비유씨-p8000B 문고리 불량 관련 문의
작성자 문별**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-07-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 264

1. 에잇 4등 직부등 램프 관련


작년에 위 상품을 구입할 때 사용하고 있는 램프는 버블볼백열 전구 인데


램프 구매하는 곳에는 없네요


다른걸로 해야 하는지 아니면 구입 가능한지 알려주세요


2. 비유씨-P8000B 문고리 불량 관련 문의


위에 문고리 또한 작년에 구입하고 문고리 설치하기 엄청 어려웠음에도 애써서 바꾸어 사용하다


얼마되지 않아 문고리 페인트가 벗겨져 태어난지 얼마 안된 아기 얼굴에 붙는 사태까지 와서 교환도 하고 했는데


현재 1년도 되지 않아 모든 문고리 페인트가 벗겨져 집안 곳곳에 페인트가 떨어지고 애기 얼굴에 붙는 일은 다반사 입니다


몇번을 쓸려고 했는데 여유가 안되서 이제서야 속터지는 맘에 씁니다.


1년도 안된 상품이 이런건 불량이 아닐까요? 9년 살고 새로 인테리어 하면서 교환한 건데 1년 문고리 쓸려고 바꾸진 않잖습니까....


사진이나 자료 요청 하시면 올리겠습니다. 교환 가능하지 아님 다른 방법이 있는지 알려주십시요.






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  • 이안몰 2016-07-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님.

    작년에 방문손잡이 교환해 드린 거 기억하고 있어요.
    저희도 몇년동안 이 제품을 팔면서... 손잡이 칠이 벗겨지는 경우는 처음이라서 기억이 나네요.
    구입한지 얼마 안되서 교환처리 해드렸었죠...
    여러 모로 불편 드려서 죄송합니다.

    구입하신 방문손잡이는 특수 코팅된 제품으로 칠이 벗겨질 수가 없는 제품인데....
    고객님께만 반복적으로 이런 경우가 발생되서 저희도 당황스러운 마음이에요. ㅜㅜ
    1년 정도 계속 불편을 겪고 계셨다니 죄송스런 마음뿐입니다.

    우선 저희 회사 핸드폰 번호 하나 남겨드릴께요.
    칠이 벗겨진 방문손잡이 사진 찍으셔서 010-8938-0889 번으로 보내주시면 확인 후 전화 드릴께요.


    두번째로, 문의주신 에잇 4등 직부등 램프 버블볼백열전구만 구입가능하시구요. 전구 4개 필요하신 건가요?
    전구 한개당 6,000 원 이세요.
    수량 말씀해주시면 계좌번호랑 금액 문자로 남겨 드릴께요.

    감사합니다. 이안몰

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